2009年11月1日 星期日

09.10.29 公共圖書館

筆記:
1.編纂維基百科條目(Wikipedia)
2.參與开放目录专案(Open Directory Project)

心得:
維基百科是網路上大家可以自由編寫的百科,找一個有興趣的主題來編寫,還滿有趣的,不過因為大家都可以修改,所以正確性權威性相對沒那麼高,希望大家在編寫維基百科時,不要抱著惡搞的心態,提供正確的資訊給大家。

2009年10月19日 星期一

09.10.08 公共圖書館

筆記:
1.公共圖書館分為幾類?
(一)公立公共圖書館
1國立圖書館。
2直轄市立圖書館。
3縣(市)立圖書館及縣(市)文化局(中心)圖書館(以下簡稱縣市圖書館)。
4鄉(鎮、市)立圖書館(以下簡稱鄉鎮圖書館)。
(二) 私立公共圖書館指由個人、法人或團體成立,以社會大眾為主要服務對象,提供圖書資訊服務,推廣社會教育及辦理文化活動之圖書館。

2.公共圖書館至少應有多少人力、館舍面積、開放時間?
國立圖書館:應斟酌館舍面積、館藏量、流通量、分館數及業務繁簡定之。
(二) 直轄市立圖書館:每人口總數五千人,置專任人員一人。
(三) 縣市圖書館:人口總數未達五十萬人者,置專任人員十五人;人口總數在五十萬人以上未達一百萬人者,置專任人員二十人;人口總數在一百萬人以上者,專任人員以不低於二十五人為原則。
(四) 鄉鎮圖書館:人口總數未達十五萬人者,置管理員一人、幹事一人;人口總數在十五萬人以上未達三十萬人者,置管理員一人、幹事一人、書記一人;人口總數在三十萬人以上者,置管理員一人、幹事一人、書記二人。

六、 公共圖書館得視需要設立分館、民眾閱覽室、圖書巡迴車或巡迴站,其人員與業務受總館之監督與管理。


3.公共圖書館至少應有多少館藏、期刊?

09.10.15 公共圖書館

筆記:
1.如何測量讀者的滿意度?
讀者對整體圖書館或個別服務項目的滿意度。
可以依讀者身份區分, 大學圖書館的大學生、研究生、教職員; 公共圖書館的年長者、學生。
也可以針對圖書館的公共服務項目, 逐項衡量:
開放時間
閱讀設備
可用館藏
館際借閱
參考諮詢
讀者教育
館員態度
整體意見
以李克特五點尺度量表(Likert five-point Scale)給分,1分最差,5分最好。
抽樣調查或問卷訪談可,實際分數為:
A/B A 為評分之總合 B 為回答問卷之人數
計算至小數點後第一位, 每個問題分別計分; 記錄各項服務被回答的次數。
很難館際比較, 讀者滿意度是非常主觀的, 視當時的個別環境而定, 讀者的期待是最重要的因素, 不曾享受高水準服務的讀者, 可能對低水準的服務感到滿意。

2.如何測量圖書館服務人口的比率?
圖書館服務深入預期讀者群(target population)的程度; 預期讀者群可能是行政區域內的全部人口、可能是特定群體、也可能是其他的群體。
預期讀者群性質接近的圖書館, 可做互相比較。
一年之內, 到過圖書館或使用相關服務的人, 才算是讀者。借書記錄是最清楚的。辦理借書證的讀者, 可用於推算服務人口比率。
讀者可以是個人, 也可以家庭、機關、團體、公司行號。
從預期讀者群抽樣,詢問過去一年內, 是否到過圖書館或使用相關服務:
A/B * 100% A 回答「是」的人數 B 問卷總人數
以自動化借還書系統,找出屬於預期讀者群的借書人數
A/B * 100% A 屬於預期讀者群的借書人數 B 預期讀者群總人數
沒有借書的讀者無法計入, 以此方法計算顯然偏低。
圖書館以外的因素,如:年齡結構、都市化程度、教育程度、環境特性(學校的教學方式、學生的經濟能力)、購書習慣、交通便利性、社會 情況、經濟狀 況等,都可能影響圖書館使 用率。
相關指標:
B.2.1.3 每位讀者每年進 館次數(Library Visits per Capita)
B.2.2.5 每人每年館內使用量(In-library Use per Capita)
B.2.4.1 館藏流通次數(Collection Turnover)
B.2.2.6 館藏利用率(Document Use Rate)
B.2.4.3 每人可借量 (Documents on Loan per Capita)

3.如何測量圖書的可得率?
從被讀者要求的館藏中,計算其實際的可得率。
外借館藏和參考館藏(館內閱覽)應分開計算。
至少一個複本,可供讀者在館內使用,或可被借出館外,才計入可得率。
處理中的館藏,如: 編目、分類、裝訂、歸架、遺失等狀況,均屬不可得,仍記錄在總館藏內。
期刊的論文可以計入。 以至少被一個讀者要求的館藏為母體,抽樣調查,記錄其可得性; 可以祗查驗圖書館記錄,也可深入查驗實際的館藏。
A/B * 100% A 樣本中可得的數量 B 樣本總數
有兩種取樣的方法:
向抽樣的讀者詢問其書目需要,剔除館藏以外的部份,祗保留確實的書目,不含主題書目,重複者以一本計。祗向讀者詢問一本書目, 該抽樣才算是真的隨機樣本。
由實際的借還書、館際互借、預約及館內閱覽等記錄中取樣,刪除重複。這種樣本比較不受讀者影響, 但祗能反應實際被使用過的館藏。
圖書館活動有明顯淡旺季之分時, 可間隔一段時間後, 持續計算, 取其均值。
限館內閱覽圖書與外借流通混合排架時, 應將限館內閱覽圖書抽出, 分別計算。
受到複本的數量、借書期限、圖書量等因素,都可能影響此指標。
相關指標:
B.2.2.1 圖書可得率 (Titles Availability)
B.2.2.3 讀者所需圖書佔館藏之比例(Percentage of Required Titles in the Collection)
B.2.2.4 讀者所需圖書之延伸可得性(Required Titles Extended Availability)
B.2.2.6 館藏利用率 (Document Use Rate)
B.2.9.2 設備使用率(Facilities Use Rate)
B.2.9.4 自動化系統可用率(Automated Systems Availability) \

心得:
這周的講義數量相當龐大,上課如果沒仔細聽的話,不小心就跟不上進度了。

2009年10月4日 星期日

公共圖書館 09.10.01

筆記:
1.何謂公共圖書館?(公共圖書館宣言1994)
公共圖書館是地方的資訊中心, 備有各種知識及資訊供讀者取用。
公共圖書館提供無私的服務, 不因年齡、種族、性別、信仰、國籍、語文及社會地位而有差異。少數民族、身心障礙人士、住院病患、在監人士等, 有事實上的困難, 無法利用常態性的服務及資料時, 公共圖書館應針對他們的需求, 提供特別服務。
各種年齡層的人都應該可以找到所需的相關資料, 館藏和服務在涵蓋各種媒體及現代科技之時, 應兼顧傳統的資料; 尤其要重視品質, 不能忽視地方的需求與特性。資料的內容必須反應當前的潮流及社會變遷, 包括人類努力的記錄及想像未來的雄心。
館藏及服務不能以屈從任何意識型態、政治或宗教的檢查, 當然也要抗拒商業行為的壓力。

2.試述公共圖書館的任務
以下這些任務與資訊、識字、教育及文化有關, 應該做為公共圖書館服務的核心:
1從小強化兒童的閱讀習慣。
2支援各種層級的正規教育及自我進修。
3提供個人開創發展的機會。
4刺激兒童及青少年的想像力及創造力。
5促進對文化遺產的重視、對藝術的欣賞、對科學成就及發明的尊重。
6讓表演藝術有演出的機會。
7嘗試各種文化, 欣賞其間的差異。
8贊助口語傳統。
9確保居民能夠接觸各種社區資訊。
10對地方性的企業、協會及成長團體提供適當的資訊服務。
11助長資訊及電腦技能的發展。
12贊助及參與各種年齡層的掃除文盲活動, 必要時, 可以主動發起這類活動。

3.如何管理公共圖書館?
1必須有清晰的政策, 訂定與社區需求相關的目標、重點及服務。必須有效地組織公共圖書館, 並維持營運的
專業標準。
2必須確認與相關團體之間的合作關係, 包括各種層次的使用者團體及其他專業組織。
3為了讓社區的所有成員都能利用公共圖書館的服務, 因此, 館舍位置、閱讀及學習的設備、開放時間等, 都
必須從使用者的角度考量; 對那些無法到館的使用者, 也應有同樣的考量。
4公共圖書館的服務必須考量城鄉社區的差異。
5圖書館員是使用者和資源之間的橋樑, 為了確保服務的品質, 圖書館員的專業教育及在職教育是不可或缺
的。
6應提供推廣服務及讀者教育, 協助使用者運用所有的資源。

心得:
圖書館每隔20年會有新的宣言,過去1949年的宣言中明確指出'完整的公共圖書館必有書籍、雜誌、小冊子、報紙、地圖、圖片、影片、樂譜及錄音資料等',但在1994年的宣言中就不這麼規定了,因為科技進步,出現新的資料型態,資訊化、電子、數位…等,過去無法想像的產品。

2009年9月30日 星期三

09.09.24公共圖書館

筆記:
試述國際圖書館協會聯盟建議推動公共圖書館服務的十個途徑。

1.為公共圖書館建造新館時,強調社區/文化空間,不僅僅是知識的實體儲存空間
2.以網頁 2.0 的技術,面向網頁 3.0 及 4.0,活化我們的服務。
3.連結社區,教育與訓練人民。圖書館員和資訊科學家可扮演教育者及個人知識顧問
的角色,不祗是書庫的開門者與網際網路的守門員。
4.發展「全球智慧網」 – 在網際網路上建立國際性的文化通路,成為一個全球性的
知識與諒解的場所。
5.在尊重所有文化的前提下,全面地消彌障礙與管制。
6.支持圖書館員的在職訓練,以及鼓勵勇於任事。
7.發展數位館藏服務與知識 – 混合圖書館 – 多樣格式的知識、教育與資訊。
8.改良近用至目錄及資料庫,尤其是對那些有視覺障礙的使用者。
9.在網際網路環境上,建立國內及國際的標準。
10.把公共圖書館視為文化的儲藏所 – 「活生生」的環境與「記錄的」併存 – 檔案
館、博物館、圖書館與文化結合:a“comby library”.

心得:
公共圖書館裡除了有圖書館的專業知識外,溝通和其他的技能也非重要。

2009年9月23日 星期三

09.09.16導師時間

筆記:
1.開班會,選出要去和學弟妹做介紹的各科代表
2.分組和學弟妹進行課業輔導

心得:
升上大二後,大家的感情愈來愈好,同學之間也變得更熟了,很順利的推派出各科代表,大家都很踴躍發表意見,未來一年我們有許多活動,希望大家都能合作順利。

09.09.17公共圖書館

筆記:
1.WIKI SPACE登錄
2.考古題已公開,在考試前兩週關閉
3.課堂回答3道題目
A.世界人權宣言和公共圖書館服務的關係?
第十九條:
人人有權享有主張和發表意見的自由; 此項權利包括持有主張而不受干涉的自
由, 和通過任何媒介和不論國界尋求、接受和傳播消息和思想的自由。

B.公共圖書館應如何配合原住民族群宣言草案的要求?
原住民族有權振興、使用、發展和向後代傳授他們的歷史、語言、口述傳統、哲
學、書寫方式和著作,有權為社區、地點和人物取用和保留 原住民名稱。
原住民族有權以任何教育和宣傳形式使其文化、傳統、歷史和願望的尊嚴和多樣
性得到適當的反映。
原住民族有權以自己的語言建立自己的傳播媒介。他們也有權平等接觸一切形式
的非原住民傳播媒介。

C.試述公民的傳播權利
公民有六種基本的傳播權利:
1.知的權利
2.傳布消息的權利
3.討論時政的權利
4.保護個人隱私的權利
5.個人積極地接近與使用媒體 的社會權利
6.接受媒體素養教育的權利

心得:
公共圖書館服務的對象是社會大眾,是傳播知識的一個途徑,公共圖書館的建設愈完善,可以提升大眾的知識水準,不論任何族群或理由,大家都有平等使用圖書館的機會。

2009年5月28日 星期四

09.05.28 資訊組織

筆記:
1.5A電腦教室上課,幫三本書編目,並列印下編目內容
2.下周一樣在5A上課,找五本書課堂上編目,不能和其他同學重覆或已經編過

心得:
今天的作業要在課堂上完成,剛開始有些沒進入狀況,浪費了很多時間,還好後來能順利完成,5A的影印機快被我們操壞了吧!

2009年5月25日 星期一

資訊組織 09.05.20

筆記:
1.中國機讀編目格式
2.ISO2709
3.記錄長度最長有99999個bite,因為是5位數
4.每個指引有12個bite
5.數資料欄位填寫驗證單
6.下星期5A上課,帶三本書編目,上課前修改密碼

心得:
今天練習填寫驗證單,數數字數到眼睛都花了,雖然以後會有電腦幫我們算,但是我們還是要搞清楚規則,還好講義後面都寫得清清楚楚,自己練習一次再對一下答案,感覺就沒那麼陌生了!